Rückgabe- und Erstattungsbedingungen bei Baluitheon
Unsere Rückgaberichtlinie erklärt die Voraussetzungen, Fristen und den Ablauf für Rücksendungen und Erstattungen im Mode-Shop.
Stand: 9. Juni 2026, gültig ab sofort.
Akzeptanz der Bedingungen
Mit Abschluss Ihrer Bestellung erkennen Sie diese Richtlinie an. Die Rückgabe ist nur bei Originalzustand und innerhalb der genannten Frist möglich.
Begriffsbestimmungen
Diese Definitionen erleichtern das Verständnis unserer Richtlinie.
Ware: Ein von Baluitheon angebotener Artikel, wie Kleid, Bluse oder Blazer.
Originalzustand: Ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten versehen.
Rückgabefrist: Zeitraum von 14 Tagen ab Zustellung.
Rückerstattung: Gutschrift nach Prüfung und Bestätigung der Rücksendung.
Nutzung der Rückgabeoption
Für jede Rückgabe kontaktieren Sie bitte unseren Service. Wir prüfen und bestätigen den Ablauf individuell.
Berechtigung
Rückgaben sind nur für ungetragene, saubere Ware im Originalzustand möglich. Ausnahmen gelten bei Herstellungsfehlern.
Individuelle Entscheidungen behalten wir uns vor.
Ihre Pflichten als Kunde
Bitte achten Sie auf diese Hinweise für eine reibungslose Rückgabe.
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Senden Sie Ware sicher verpackt zurück.
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Legen Sie eine Kopie der Rechnung bei.
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Benachrichtigen Sie uns vorab per E-Mail oder Telefon.
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Bewahren Sie den Versandnachweis auf.
Nicht gestattet
Folgende Rückgaben werden ausgeschlossen:
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Benutzte oder beschädigte Artikel
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Ware ohne Etikett oder Originalverpackung
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Artikel nach Ablauf der Rückgabefrist
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Sonderanfertigungen oder individualisierte Ware
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Geschenkverpackungen und Gutscheine
Urheberrechte und Nutzung
Alle Inhalte, Designs und Abbildungen dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Jede Verwendung außerhalb der privaten Nutzung ist untersagt.
Nutzerinhalte
Feedback oder Rezensionen können im Shop erscheinen. Wir behalten uns redaktionelle Prüfung vor.
Rechte an Nutzerinhalten
Mit Einsendung räumen Sie uns ein einfaches Nutzungsrecht zur Veröffentlichung ein.
Datenschutz und Sicherheit
Ihre Daten verwenden wir nur zur Bearbeitung der Rückgabe oder Rückerstattung. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Mehr erfahrenHaftungsausschluss und Hinweis
Rückgaben und Erstattungen erfolgen nach Prüfung und unterliegen individuellen Bedingungen.
Wichtiger Hinweis
Erstattungen erfolgen erst nach Wareneingang und Kontrolle. Bearbeitungszeiten können variieren.
Haftungsbegrenzung
Für Schäden durch unsachgemäße Rücksendung übernehmen wir keine Haftung.
Freistellung
Kunden haften für Transportschäden oder fehlende Beilagen selbst.
Streitbeilegung und Gerichtsstand
Wir sind bemüht, Konflikte einvernehmlich zu lösen.
Schlichtung
Im Streitfall kann ein unabhängiges Schlichtungsverfahren in Anspruch genommen werden.
Kosten und Dauer richten sich nach der Schlichtungsstelle.
Online-Streitbeilegung
Sie können Streitigkeiten über die Plattform der EU-Kommission online klären.
Zur ODR-PlattformAnwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht ohne UN-Kaufrecht.
Kündigung
Ein Widerruf oder eine Rückgabe ist nach Ablauf der Frist ausgeschlossen.
Änderungen
Baluitheon kann diese Bedingungen jederzeit anpassen. Änderungen werden veröffentlicht.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest gültig.
Gesamte Vereinbarung
Diese Richtlinie bildet die vollständige Grundlage für Rückgaben und Erstattungen.
Kontakt bei Rückfragen
Bei Anliegen wenden Sie sich bitte an unser Service-Team.
E-Mail Kontakt: content@baluitheon.world
Telefonnummer: +49 571 207 5681
Postadresse: Märkische Straße 12, 15806 Zossen (Gewerbepark Zossen) Germany
Gültig ab: 9. Juni 2026
Version: v2